რატომ გიჯდება ყველაზე იაფი კლიენტი ყველაზე ძვირად

ცოტა ხნის წინ ერთმა ბიზნესის მფლობელმა მითხრა: „ყველაზე იაფ ფასს ვთავაზობ, რომ მეტი კლიენტი მყავდეს". სამი თვის შემდეგ კი დაღლილი, გაღიზიანებული და მაინც ფულის გარეშე დამხვდა.

რატომ? იმიტომ, რომ ყველაზე იაფი კლიენტი ხშირად ყველაზე ძვირი გამოდის.

შემდეგ 3 წუთში გაჩვენებ, რატომ გიჯდება ყველაზე იაფი კლიენტი ყველაზე ძვირად და რა უნდა ქნა ამის ნაცვლად.

ფასი სატყუარაა

ფასი მხოლოდ ციფრი არ არის. ფასი სატყუარაა.

ჩათვალე, რომ მეთევზე ხარ. რა სატყუარასაც ჩააგდებ, ისეთ თევზს დაიჭერ. თუ ყველაზე იაფ სატყუარას აგდებ, ზუსტად ისეთ კლიენტს მიიზიდავ, ვისთვისაც ფასის გარდა არაფერს აქვს მნიშვნელობა.

ის კლიენტი, ვინც მხოლოდ ფასს ეძებს, ხვალ კიდევ უფრო იაფ ადგილს იპოვის და იქ წავა. ის შენი საქმით კი არ არის დაინტერესებული, არამედ მხოლოდ იმით, ვინ უფრო ნაკლებს სთხოვს.

იაფი ფასით იაფ კლიენტს იზიდავ, არა იმას, ვისაც შენი საქმის ფასი ესმის.

1. რა გიჯდება სინამდვილეში იაფი კლიენტი

იაფი კლიენტი მხოლოდ ნაკლებ ფულს კი არ გიხდის. ის შენ ყველაზე ძვირ რესურსს გართმევს: დროსა და ენერგიას.

სწორედ ის, ვინც ყველაზე ცოტას იხდის, ყველაზე მეტს ჩივის, ყველაზე ხშირად გირეკავს და ყველაზე მეტ შესწორებას ითხოვს.

და სანამ მას ემსახურები, ის კარგი კლიენტი, ვინც სრულ ფასს გადაიხდიდა და დაგაფასებდა, შენთან ვერ მოდის, რადგან მისთვის დრო აღარ გრჩება.

ეს არის ფუჭად გასროლილი ხარჯი: ფული, რომელიც ვერ გამოიმუშავე, სანამ იაფ კლიენტს ემსახურებოდი.

2. რა ქნა ამის ნაცვლად

პასუხი არ არის უბრალოდ „ფასი აწიე". პასუხი ისაა, რომ ფასის ნაცვლად ღირებულება აჩვენო.

როცა კლიენტი ხედავს, კონკრეტულად რა შედეგს მიიღებს შენგან, ფასი მეორეხარისხოვანი ხდება. ის უკვე იმაზე აღარ ფიქრობს, „ვინ უფრო იაფია", არამედ იმაზე, „ვინ მომიგვარებს ჩემს პრობლემას".

შეიძლება იკითხო, რა ხდება მაშინ, თუ ბაზარი მართლა იაფ ფასს ითხოვს? ამაზე გეტყვი, რომ ყოველთვის არსებობს კლიენტების ნაწილი, ვისთვისაც ხარისხი ფასზე მნიშვნელოვანია. სწორედ ისინი არიან შენი ხალხი.

ჰკითხე საკუთარ თავს: შენი შეთავაზება ფასით გამოირჩევა, თუ შედეგით? თუ მხოლოდ ფასით, მაშინ ყოველთვის გამოჩნდება ვიღაც, ვინც შენზე იაფს მოითხოვს და კლიენტს წაგართმევს.

ამიტომ, ერთი ძვირი, კმაყოფილი კლიენტი, ვინც გენდობა, ბევრად სჯობს ათ იაფ კლიენტს, ვინც მუდამ ჩივის.

დასკვნა

იაფი კლიენტი არ არის იაფი. ის უბრალოდ სხვა ვალუტით გიხდის: შენი დროით, ნერვებითა და ხელიდან გაშვებული კარგი კლიენტებით.

ამიტომ, შემდეგ ჯერზე, სანამ ფასს ჩამოწევ მეტი კლიენტის მოსაზიდად, დაფიქრდი: ნამდვილად ისეთ კლიენტს იზიდავ, ვისთან მუშაობაც გინდა?

ხშირად, ცოტა მაღალი ფასი და მკაფიო შეთავაზება იმაზე მეტ მოგებას მოგიტანს, ვიდრე ფასდაკლებებით სავსე კალენდარი.

შემდეგ შეხვედრამდე,
რატი