რატომ არ მოგიყვანს მეტი გამომწერი მეტ კლიენტს

წარმოიდგინე ქუჩის მუსიკოსი, რომელიც მოედანზე დგას. იწყებს დაკვრას და მალევე მის გარშემო უამრავი ხალხი იყრის თავს. ყველა იღებს ვიდეოს, უკრავს ტაშს და იღიმის.

მერე მუსიკოსი ქუდს გადმოაბრუნებს და ფულის შესაგროვებლად შემოივლის. ხალხი კი თანდათან იშლება. ბოლოს, სავსე მოედნიდან თითქმის ცარიელი ქუდი რჩება.

ზუსტად ასე გამოიყურება ბევრი ბიზნესის გვერდი სოციალურ ქსელში: ბევრი გამომწერი, ბევრი ლაიქი, მაგრამ ქუდი მაინც ცარიელია.

შემდეგ 3 წუთში გაჩვენებ, რატომ არ მოგიყვანს მეტი გამომწერი მეტ კლიენტს და რას უნდა უყურო სინამდვილეში.

სავსე მოედანი, ცარიელი ქუდი

გამომწერების რიცხვი, ლაიქები და ნახვები სასიამოვნოა, მაგრამ ეს მხოლოდ ტაშია. ტაში კი ქირას არ იხდის.

ადამიანმა შეიძლება შენი სასაცილო რილსი ნახოს, გაიცინოს, ლაიქი დაგისვას და ისე გააგრძელოს სქროლვა, რომ შენი პროდუქტი არც კი ახსოვდეს. შედეგი ერთია: ის გაერთო, შენ კი ვერაფერი მიიღე.

პრობლემა ისაა, რომ ბევრი ბიზნესი სწორედ ამ ციფრებს მისდევს. დებენ ისეთ კონტენტს, რომელიც ნახვებს აგროვებს, და ავიწყდებათ მთავარი კითხვა: ამ ნახვებიდან რამდენი გადაიქცა კლიენტად?

დიდი აუდიტორია, რომელიც არ ყიდულობს, ცარიელი ქუდია. რაც არ უნდა სავსე იყოს მოედანი.

შეიძლება იკითხო, რატომ აქცევს ამდენი ადამიანი ლაიქს და მაინც არ ყიდულობს? იმიტომ, რომ ლაიქი უფასოა, ყიდვა კი გადაწყვეტილებაა. ეს ორი სხვადასხვა ნაბიჯია და ერთი ავტომატურად მეორეს არ მოჰყვება.

1. შეამოწმე, ლაიქი იქცევა თუ არა შეტყობინებად

გახსენი შენი ბოლო რამდენიმე პოსტი, რომელმაც ბევრი ლაიქი და ნახვა შეაგროვა. მერე შეამოწმე, ამ პოსტების შემდეგ რამდენმა ადამიანმა მოგწერა, დაგირეკა ან იყიდა.

თუ ციფრები მაღალია, შეტყობინებები კი არა, მაშინ შენი კონტენტი ხალხს ართობს, მაგრამ მოქმედებისკენ არ უბიძგებს.

კარგი პოსტი მხოლოდ ნახვას არ აგროვებს. ის ან კითხვას ბადებს, ან პრობლემას ეხება, ან პირდაპირ ეუბნება ადამიანს, რა გააკეთოს შემდეგ: მოგწეროს, შეავსოს განაცხადი, ნახოს შენი შეთავაზება.

2. დათვალე კლიენტი, არა ნახვები

ერთ მაღაზიის გვერდს შეიძლება 50,000 გამომწერი ჰყავდეს და თვეში 10 შეკვეთა იღებდეს. მეორეს კი მხოლოდ 2,000 გამომწერი, მაგრამ 200 შეკვეთა. რომელ გვერდს ამჯობინებდი?

მცირე, მაგრამ სწორი აუდიტორია ყოველთვის სჯობს დიდ, მაგრამ გულგრილ აუდიტორიას. 100 ადამიანი, რომელსაც შენი პროდუქტი ნამდვილად სჭირდება, უფრო ღირებულია, ვიდრე 10,000, რომელიც უბრალოდ გაჩერდა სასაცილო ვიდეოზე.

ამიტომ, როცა შედეგს აფასებ, ნუ შეხედავ მხოლოდ გამომწერების რიცხვს. დათვალე, რამდენი რეალური კლიენტი მოვიდა სოციალური ქსელიდან. სწორედ ეს ციფრია შენი ნამდვილი ქუდი.

დასკვნა

გამომწერები და ლაიქები კარგია, მაგრამ ისინი მიზანი არ არის. ისინი მხოლოდ გზაა კლიენტისკენ და თუ ამ გზას ბოლომდე არ მიჰყვები, ციფრები მხოლოდ ტაშად დარჩება.

დიდი აუდიტორია ამაყობს. სწორი აუდიტორია ყიდულობს.

ამიტომ, შემდეგ პოსტამდე ერთი კითხვა დაუსვი შენს თავს: ეს კონტენტი ტაშისთვისაა, თუ კლიენტისთვის?

შემდეგ შეხვედრამდე,
რატი