როგორ უნდა გაყიდო ძაღლის საჭმელი ეფექტურად

წარმოიდგინე ადამიანი, რომელიც ზოომაღაზიაში დგას ძაღლის საჭმლის თაროსთან. წინ ათი სხვადასხვა პაკეტი უწყვია და ყველა ერთსა და იმავეს ეუბნება: „პრემიუმ ხარისხი", „ბუნებრივი შემადგენლობა", „ვიტამინებით სავსე".

რომელს აირჩევს? უმეტესად იმას, რომელიც ყველაზე იაფია, ან უბრალოდ პირველს, რომელსაც თვალს მოჰკრავს. და თუ სწორედ იმ თაროს მაღაზია გაქვს, ამ არჩევანზე ვერანაირად მოქმედებ.

რატომ? იმიტომ, რომ საჭმელს ყიდი. სინამდვილეში კი ეს ადამიანი საჭმელს კი არა, სულ სხვა რამეს ეძებს.

შემდეგ 3 წუთში გაჩვენებ, თუ რას ყიდულობს სინამდვილეში ძაღლის პატრონი და როგორ გაყიდო ისე, რომ ის ისევ და ისევ შენთან დაბრუნდეს.

ძაღლის საჭმელს არავინ ყიდულობს

ერთი მარტივი სიმართლით დავიწყოთ. ვისაც ძაღლი ჰყავს, მისთვის ის ოჯახის წევრია და არა უბრალოდ შინაური ცხოველი. ამ ადამიანს არ სძინავს, როცა ლეკვი ავად არის, და ბედნიერდება, როცა კუდს აქიცინებს.

ამიტომ, როცა ის საჭმელს ირჩევს, სინამდვილეში პაკეტს კი არ ყიდულობს. ის ყიდულობს ჯანმრთელ, ენერგიულ და ბედნიერ ძაღლს. ყიდულობს იმ სიმშვიდეს, რომ თავის საყვარელ არსებას სწორად კვებავს.

ხალხი ძაღლის საჭმელს კი არ ყიდულობს. ისინი ბედნიერ ძაღლს ყიდულობენ.

და აი, სწორედ აქ უშვებს შეცდომას მაღაზიების უმეტესობა. ისინი შემადგენლობაზე, ცილის პროცენტსა და ფასზე ლაპარაკობენ. პატრონს კი მხოლოდ ერთი რამ აინტერესებს: ჩემი ძაღლი ამით უკეთ იქნება?

1. აჩვენე ბედნიერი ძაღლი, არა შემადგენლობა

შენი საუკეთესო რეკლამა ცილის ცხრილი კი არა, თავად ძაღლია. კონკრეტულად, ის ძაღლი, რომელიც შენი საჭმლის ჭამის შემდეგ უკეთ გახდა.

აჩვენე შედეგი. „მანამდე და შემდეგ" ფოტოები საუკეთესოდ მუშაობს: ერთ მხარეს ძაღლი მკრთალი, გაბურდული ბეწვით, მეორე მხარეს იგივე ძაღლი რამდენიმე კვირის შემდეგ, პრიალა ბეწვითა და ენერგიით სავსე.

ეს ერთი ფოტო ათას სიტყვას სჯობს. Instagram-ი და Facebook-ი სწორედ ამისთვისაა შექმნილი. სთხოვე კმაყოფილ პატრონებს, ფოტო ან ვიდეო გამოგიგზავნონ, თუ როგორ ჭამს მათი ძაღლი შენს საჭმელს მადიანად. ეს შენი ყველაზე დამაჯერებელი რეკლამაა და არაფერი გიჯდება.

ცოცხალი, ბედნიერი ძაღლი ეკრანზე ბევრად მეტს ეუბნება პატრონს, ვიდრე ნებისმიერი „100% ნატურალური" წარწერა.

2. მთელი ფული განმეორებით შესყიდვაშია

ერთი პაკეტი საჭმელი დაახლოებით სამ კვირაში მთავრდება. ეს კი ნიშნავს, რომ ერთი კმაყოფილი კლიენტი წელიწადში 15-ჯერ ან მეტჯერ ყიდულობს. ნამდვილი მოგება პირველ გაყიდვაში კი არა, სწორედ ამ დაბრუნებაშია.

ამიტომ შენი მთავარი საქმეა, პატრონი შენთან დააბრუნო. სამი მარტივი ნაბიჯი ამას გადამწყვეტად ცვლის.

გახდი ის მაღაზია, რომელსაც ადვილად პოულობენ. როცა საჭმელი მთავრდება, პატრონი Google-ში წერს „ძაღლის საჭმელი" და თავისი უბნის სახელს. თუ Google Maps-ში არ ჩანხარ, ის პირდაპირ შენს კონკურენტთან მიდის.

შეახსენე თავი. ვინც ერთხელ იყიდა, იმას ორ-სამ კვირაში მოკლე შეტყობინება მისწერე: „ძაღლის საჭმელი ხომ არ გელევათ? შემოგინახოთ?" ეს პატარა ყურადღება პატრონს გულს მოუგებს და კონკურენტთან წასვლას აზრს დაუკარგავს.

მოაგროვე შეფასებები. ვიდრე ვინმე უცნობ მაღაზიას თავის ძაღლს ანდობს, ჯერ ნახავს, სხვები რას წერენ. სთხოვე კმაყოფილ კლიენტებს, დატოვონ შეფასება Google-ზე. ხუთი გულწრფელი შეფასება ხშირად უფრო მეტს ყიდის, ვიდრე ძვირადღირებული რეკლამა.

ახალი კლიენტის მოზიდვა ძვირია. ძველის დაბრუნება თითქმის უფასოა.

დასკვნა

ძაღლის საჭმლის ბაზარზე ბევრი მაღაზიაა და თითქმის ყველა ერთსა და იმავეს ამბობს: ხარისხზე, ფასზე, შემადგენლობაზე. სწორედ ამიტომ, ვინც სხვანაირად ილაპარაკებს, სწორედ ის გამოირჩევა.

ისაუბრე ძაღლზე, რომელიც პატრონს უყვარს. არა პაკეტზე, რომელსაც ყიდი.

დაანახე პატრონს ბედნიერი, ჯანმრთელი ძაღლი, გაუადვილე დაბრუნება და ის შენი მუდმივი კლიენტი გახდება. არა ერთი პაკეტით, არამედ წლების განმავლობაში.

შემდეგ შეხვედრამდე,
რატი